Cara Mengatasi CCTV Hikvision Tidak Merekam, Gini Caranya

JuraganCCTV – CCTV Hikvision yang tidak merekam dapat membuat pemilik rumah dan ruko kehilangan bukti video ketika terjadi kejadian penting. Masalah ini bisa disebabkan oleh hard disk bermasalah, pengaturan jadwal rekaman yang tidak tepat, hingga gangguan koneksi kamera.

Sebelum memanggil teknisi, ada beberapa pemeriksaan sederhana yang bisa kamu lakukan sendiri. Berikut panduan cara mengatasi CCTV Hikvision tidak merekam berdasarkan jenis kendala yang sering terjadi.

Solusi Praktis Cara Mengatasi CCTV Hikvision Tidak Merekam

Ketika CCTV Hikvision menyala tetapi tidak menyimpan rekaman, langkah pertama adalah memeriksa kondisi media penyimpanan. Sistem DVR/NVR membutuhkan hard disk yang berfungsi normal agar video dari kamera dapat tersimpan.

Lakukan beberapa pemeriksaan berikut:

• Periksa status HDD: Masuk ke menu penyimpanan atau Storage pada DVR/NVR. Pastikan hard disk terbaca dan statusnya normal.
• Periksa koneksi hard disk: Pastikan kabel SATA dan kabel daya terpasang dengan benar. Matikan perangkat sebelum membuka casing.
• Periksa jadwal rekaman: Buka menu Record Schedule dan pastikan jadwal perekaman sudah aktif pada kamera yang digunakan.
• Periksa pengaturan overwrite: Aktifkan fitur penimpaan otomatis agar rekaman lama dapat digantikan ketika kapasitas hard disk penuh.

Jika status HDD menunjukkan error atau tidak terbaca, jangan langsung melakukan format. Periksa koneksi dan cadangkan rekaman penting jika masih dapat diakses.

Di Juragan CCTV Online, kami menyarankan pemeriksaan dilakukan secara bertahap agar penyebab gangguan bisa diketahui tanpa mengubah konfigurasi perangkat yang masih berfungsi.

Cara Mengatasi CCTV Hikvision No Video dan Tampilan Layar Kosong

Pesan No Video biasanya menunjukkan bahwa DVR/NVR tidak menerima sinyal video dari kamera. Kondisi ini berbeda dari masalah penyimpanan karena kamera bisa saja tidak menampilkan gambar sama sekali.

Baca Juga: Cara Menghapus Rekaman Video CCTV

Untuk mengatasinya, periksa beberapa bagian berikut:

1. Periksa kabel video: Pada kamera analog, pastikan kabel coaxial dan konektor BNC tidak longgar atau rusak.
2. Periksa kabel LAN: Pada IP Camera, pastikan konektor RJ45 terpasang dengan benar.
3. Periksa power supply: Pastikan kamera mendapatkan suplai listrik sesuai spesifikasi.
4. Periksa port kamera: Coba pindahkan koneksi ke port lain yang diketahui berfungsi, jika memungkinkan.
5. Restart perangkat: Matikan dan nyalakan kembali kamera serta DVR/NVR setelah memastikan sambungan aman.

Jika satu kamera saja mengalami No Video, kemungkinan masalah berada pada kamera, kabel, atau konektor di jalur tersebut. Namun, jika semua kamera tidak menampilkan gambar, periksa sumber daya dan perangkat perekam.

Cara Mengatasi CCTV Hikvison Tidak Tampil di Monitor dan Solusi Koneksi

Terkadang CCTV sebenarnya masih bekerja, tetapi tampilan DVR/NVR tidak muncul pada monitor. Masalah ini dapat disebabkan oleh kabel output, port, atau resolusi layar yang tidak sesuai.

Berikut langkah pemeriksaannya:

• Pastikan kabel HDMI atau VGA terhubung dengan benar pada DVR/NVR dan monitor.
• Pilih sumber input monitor sesuai port yang digunakan, misalnya HDMI 1 atau VGA.
• Coba gunakan kabel HDMI/VGA lain untuk memastikan kabel tidak rusak.
• Periksa apakah monitor dapat menampilkan gambar dari perangkat lain.
• Jika perangkat masih dapat diakses melalui jaringan, periksa pengaturan resolusi output melalui antarmuka yang tersedia.

Ketidakcocokan resolusi dapat membuat monitor tidak menampilkan gambar meskipun DVR/NVR menyala normal. Gunakan resolusi yang didukung monitor dan perangkat perekam.

Cara Mengatasi CCTV Hikvision No Link dan Masalah Jaringan

Status No Link biasanya berkaitan dengan koneksi jaringan antara IP Camera dan DVR/NVR atau switch PoE. Akibatnya, kamera tidak dapat mengirimkan video ke perangkat perekam.

Baca Juga: Apakah CCTV Harus Pakai SD Card

Untuk mengatasinya, lakukan pemeriksaan berikut:

1. Periksa kabel UTP/LAN dan pastikan tidak terputus atau tertekuk parah.
2. Pastikan konektor RJ45 terpasang dengan kuat.
3. Periksa indikator lampu link pada port switch atau perangkat jaringan.
4. Jika menggunakan PoE, pastikan switch atau port PoE menyediakan daya yang sesuai.
5. Periksa konfigurasi jaringan dan alamat IP kamera agar tidak terjadi konflik.

Jika indikator link tidak menyala, coba gunakan kabel atau port lain yang berfungsi. Apabila kamera tetap tidak terhubung, kemungkinan terdapat masalah pada perangkat jaringan atau kamera.

Cara Mengatasi CCTV Hikvision Offline pada Akses Aplikasi HP

CCTV Hikvision yang offline di aplikasi Hik-Connect belum tentu mengalami kerusakan. Status tersebut bisa muncul karena koneksi internet terputus, router bermasalah, atau perangkat tidak dapat terhubung ke layanan platform.

Berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan:

• Periksa internet: Pastikan router memiliki koneksi internet dan perangkat lain dapat mengakses jaringan.
• Periksa Platform Access: Buka pengaturan jaringan DVR/NVR, lalu masuk ke menu Platform Access. Pastikan status koneksi menunjukkan online.
• Periksa kabel LAN: Pastikan kabel jaringan dari router menuju DVR/NVR terpasang dengan baik.
• Restart perangkat: Nyalakan ulang router dan DVR/NVR jika koneksi tidak kembali normal.
• Periksa aplikasi: Pastikan Hik-Connect menggunakan akun yang benar dan perangkat masih terdaftar.

Jika muncul status code tertentu, periksa keterangan error tersebut sebelum mengubah konfigurasi jaringan. Hindari melakukan reset pabrik tanpa mengetahui dampaknya terhadap pengaturan perangkat.

Hubungi Kami untuk Layanan Pengecekan dan Perbaikan CCTV Profesional

Jika CCTV Hikvision masih tidak merekam, offline, atau mengalami gangguan tampilan setelah pemeriksaan mandiri, kamu bisa meminta bantuan teknisi.

Juragan CCTV Online menyediakan Jasa Perbaikan CCTV untuk membantu mengidentifikasi kendala pada kamera, kabel, DVR/NVR, hard disk, maupun jaringan.

Hubungi Juragan CCTV melalui WhatsApp untuk berkonsultasi mengenai pengecekan, perbaikan, atau kebutuhan pemasangan CCTV di properti kamu.